卓越管理者的实质体会_尤岭岭

卓越管理者的实质体会

作者：尤岭岭更新时间：2025-01-22 07:32:52

说话，即口头的语言交际，不但是人类有别于其他动物的主要标志之一，而且是人类数十万年来得以繁衍生息、生存发展的一种重要手段。口才训练大师戴尔·卡耐基说过：“一个人成功，约有15取决于专业知识，85取决于沟通能力发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”由此可见，在当今社会，拥有好口才绝对是一种非常重要、必需的能力。卓越管理者说话之道

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《卓越管理者的实质体会》第十章八面玲珑管理者必知的社交口才

才的舞台和场所，口才的好坏是一个人社交成功与否的关键。所以，社交口才已成为一个企业管理者必备的重要技能。寒暄客套，融化冰封的社交之道在人际交往中，寒暄客套是联络感情的手段，沟通心灵的方式和增进友谊的纽带。见面寒暄几句，虽说是一般的生活常识，然而不容忽视。在社交活动中，寒暄能使不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，使沉闷的气氛变得活跃。尤其是初次见面，几句得体的寒暄语，会使气氛变得融洽，会使两个人相见恨晚，这有利于顺畅地进入正式交谈。乔?吉拉德是美国汽车销售界的传奇人物，称为汽车销售大王，他没有三头六臂，也没有强硬的后台支持，他的秘诀就是主动打招呼，让你觉得他和你很熟悉，就像昨天刚刚一起喝过咖啡，聊过天似的。 “哎呀，老兄，好久...

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